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Q01. どうやって買えばいいの？

各商品詳細ページや商品一覧ページに、その商品の取り扱いショップを記載していますので、各ショップのウェブサイトに移動しご注文ください。
購入方法はショップによって異なりますので、ショップのウェブサイトにてご確認ください。

※実際のご購入はお客様とショップとの直接のやりとりになります。
ショップのウェブサイト上でのご購入方法については、商品を取り扱っている各ショップへお問い合わせください。

Q02. Bingショッピングの商品情報（価格、商品画像等）とショップの情報が違う。

Bingショッピングに掲載している商品情報は各ショップもしくはショッピングモールから提供された情報です。
商品情報の変動が生じた場合は、速やかに情報を更新するよう要請しておりますが、作業のタイムラグにより情報に差異が生じる場合もあります。
必ずショップのウェブサイトにて最新の商品情報をご確認ください。

Q03. 取引に問題が発生した場合はどこに問い合わせればよいですか?

ご注文（状況、仕様、税金、配送、支払い方法、キャンセル、または返品）に関するすべてのご質問は、商品を購入したショップまで直接お問い合わせください。
Bingショッピングでは、お客様のご注文に関するいかなる情報も保有していません。

通常は、ご注文確認通知が電子メールでショップから送信されます。
この電子メールには、ご注文に関する質問のお問い合わせ先とお客様の注文番号が記載されています。
電子メールを受け取っていない場合は、ショップのページにアクセスして、ショップのお問い合わせ先を確認してください。

Q04. 商品のことを詳しく知りたい。

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
商品の詳細情報に関するお問い合わせは、商品を取り扱っている各ショップまたはメーカーへお問い合わせください。

Q05. 在庫がありません。いつ頃入荷されますか？

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
在庫などの商品に関するお問い合わせは、商品を取り扱っている各ショップへお問い合わせください。

Q06. 注文した商品がまだ届きません。いつ頃届きますか？

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
配送状況などの商品に関するお問い合わせは、ご注文いただいたショップへお問い合わせください。

Q07. 注文をキャンセルしたい。

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
ご注文についてのお問い合わせは、ご注文いただいたショップへお問い合わせください。

Q08. 注文した内容を確認したい。

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
ご注文についてのお問い合わせは、ご注文いただいたショップへお問い合わせください。

Q09. 送料はいくらかかるの？

Bingショッピングでは、さまざまなオンラインショップが取り扱っている商品の情報を提供しているため、直接商品の販売は行っておりません。
送料についてのお問い合わせは、商品を取り扱っている各ショップへお問い合わせください。

Q10. エアコンなどの設置や工事はしてもらえますか？不要品の回収はしてもらえますか？

ご注文に付随する工事や配送、不要品の回収などについては、ご注文予定のショップへ直接お問い合わせください。

Q11. どの店で買ったか忘れてしまった。

実際のお買い物はお客様とショップとの間で直接行っていただくもののため、Bingショッピングではお客様のご注文情報を持ち合わせておりません。
お力になれず恐縮ですが、ショップから送信されたメール等でご確認ください。

Q12. 返品や交換は可能ですか？

ご注文後のキャンセルや返品、交換などに関する規定はショップ毎に異なります。
ご注文されたショップへ直接お問い合わせください。

Q13. 口コミやレビューに書き込みをしたい。

現在Bingショッピングでは、投稿機能は御座いません。
閲覧のみでお楽しみください。

Q14. マイクロソフト商品についての質問

こちら（マイクロソフトのお問い合わせページ）までご連絡ください。

Q15. MSNについての質問

こちら（マイクロソフトのお問い合わせページ）までご連絡ください。

Q16. Bing検索サービスについての質問

こちら（マイクロソフトのお問い合わせページ）までご連絡ください。

Q17. 広告掲載についてのお問い合わせ

こちら（マイクロソフトのお問い合わせメールアドレス）までご連絡ください。